Preguntas frecuentes

Los precios se muestran en lempiras hondureños (L). Revisa los productos, las cantidades y el total del resumen antes de confirmar tu pedido.

Abre el producto o pulsa Elegir opciones en el catálogo. Selecciona una talla y un color disponibles antes de añadirlo al carrito. La disponibilidad depende de la combinación elegida.

No. El carrito guarda tu selección, pero no reserva existencias. La disponibilidad puede cambiar antes de completar el pedido.

En Mi cuenta, abre Mis pedidos y selecciona Ver pedido. Debes iniciar sesión con la cuenta con la que realizaste la compra.

No. El checkout registra el pedido y el método seleccionado, pero actualmente no procesa cobros de tarjeta ni solicita su número o CVV. Consulta con la tienda cómo completar el pago.

La cobertura, los costos y los plazos de entrega deben confirmarse con la tienda. No hay un plazo de entrega garantizado publicado en estas preguntas frecuentes.

Contacta a atención al cliente con tu número de pedido y el motivo antes de enviar el producto. La política está en revisión: los plazos, requisitos y reembolsos todavía deben aprobarse.

Sí. En Mi cuenta puedes editar tus datos personales y gestionar tus direcciones. Usa una dirección y un teléfono actualizados para tus compras.

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